ליד הוא קצה חוט של מידע על הזדמנות עסקית לפעמים רק שם וטלפון הזדמנות היא סיכוי למכירה הדורש מעקב של אנשי המכירות. המעקב כולל תיעוד פעילויות ושינוי השלבים בהזדמנות הזדמנות כוללת גם הצעות מחיר המתורגמות לתחזיות מכירה מהו ליד? בעולם ה CRM המונח ליד מתייחס לאינדיבידואל (איש או אישה) שעשוי להיות לקוח פרטי או לייצג [...]
השלבים המקדימים לבניית תהליך מכירה שמייצר גידול בעסק. בדיקת הצעת המכר והתנאים השונים להצלחת המכירה. כך תגדילו את אחוזי ההמרה שלכם בעשרות אחוזים. אם למדת למכור, אתה מיישם את השיטות, למה אתה עדיין לא מוכר? כנראה שיש כמה שלבים קודמים שעדיין לא ביצעת. הנה הצעדים שעליך לעשות כדי לגרום למכירה להיות קלה יותר. בעלי עסקים רבים [...]
איך למכור נכון. 4 שלבי המכירה לתהליך מכירה מוצלח. איך ליצור גידול מתמשך במכירות. מכירה אפקטיבית מתחילה בגישה הנכונה. המדריך שלפניכם ילמד אתכם לסגור עסקאות מהר יותר עם מודל ארבעת השלבים. כבעלי עסקים ונותני שירות, אתם צריכים לדעת למכור. לדעת להניע את הלקוח לפעולה ולגרום לו לפתור לעצמו את הבעיה על ידי רכישה חכמה. לאחר קריאת [...]
מערכת CRM היא המערכת שיכולה להפוך את העסק שלכם למכונה משומנת, ולכן מומלץ להשקיע משאבים בהטמעתה בעסק. רצוי לתת את הדעת על הפעילות היום יומית, על מנת להבין מתי יש צורך ממשית בהטמעת המערכת. שילוב מוצלח של מערכת זו, יכול בבוא העת לסייע לכם להרחיב את מעגל הלקוחות ולשמור על שיטות עבודה מאורגנות, בכל הרמות. [...]
העלמות לקוחות היא תופעה אשר יכולה להתרחש מסיבות רבות, אך מחייבת מענה סבלני ומקצועי, כבר מהפגישה הראשונה. יצירת ערוץ תקשורת פתוח והיכרות עם לוחות הזמנים של הלקוח, מאפשרת לכם לקבל מענה מהלקוח מבלי להפריע לשגרת יומו בעבודה. שימוש במערכת הCRM, לתיעוד לוחות הזמנים לפרויקט ודרכי ההתקשרות עם הלקוח, מסייעת לכם ביצירת מערכת יחסים חיובית ותקשורת [...]
הפגישה הראשונה היא פגישה בעלת פוטנציאל רב למערכת היחסים עם הלקוח, לטווח הקצר כמו גם למערכת היחסים בעתיד. הכנות מקצועיות לפגישה, כולל היכרות עמוקה עם הלקוח, יכולות לשפר פלאים את התוצאות של הפגישה. נצלו את כל המידע שכבר קיים על הלקוח במערכת הCRM שלכם, על מנת להכין מבעוד מועד מספר תרחישים לשיחה הראשונה. כמו כן, [...]
טרגוט לקוחות ברשת, מאפשר לכם לייעל בצורה משמעותית כל קמפיין שאתם מעלים לרשתות החברתיות, ולהגדיל את רווחי החברה. שימוש במערכת הCRM יכול לעזור לכם לבנות את פרופיל הלקוח האידיאלי ממנו ניתן ליצור את הקמפיין הראשון. שילוב אסטרטגיות איתור לקוחות מתקדמות, מסייע לכם במיקוד הקמפיינים לקהלי יעד אופטימליים. כך, תוכלו לאסוף את השירותים והמוצרים שלכם בדיוק לקהל [...]
פגישת ההיכרות עם הלקוח, היא ההזדמנות הטובה ביותר לאסוף את כל המידע החיוני, בכדי ליצור מערכת יחסית מיטיבה ופורייה לאורך זמן. אסטרטגיה יעילה לניהול שיחת מכירה, יכולה להביא לכדי אווירה משוחררת, כמו גם ליצור מערכת יחסית מעולה עם הלקוח לטווח הארוך. יש שאלות שאתם חייבים לשאול, על מנת לבנות את תיק הלקוח בצורה מלאה. כך, הלקוח [...]
כיום, כולנו הולכים עם חבר דיגיטלי ביד, הלוא הוא הפלאפון החכם. מסיבה זו, שיווק באמצעות SMS מהווה שיטת שיווק יעילה וכדאית, שהסיכויים גבוהים מאוד שהלקוח יקרא. ועם זאת, השאלה שהכי חשוב לשאול היא האם ה- SMS שאתם שולחים ללקוח ישמח אותם או יכעיס אותם? כיצד אתם יכולים לקבוע? תעקבו אחר אסטרטגיות שיווק נכונות, שיסייעו לכם [...]
כאשר אתם עומדים בפני הלקוח בחנות או בפגישה, אתם מציעים לו שירות או מוצר מאוד ספציפיים. נראה כי הלקוח מתלהב ואכן מעוניין, אך האם הוא בשל מספיק בכדי להביא למכירה? אל תהססו. דאגו לשאול את הלקוחות שלכם את השאלות הבאות, בכדי לגלות אם הלקוח הפוטנציאלי שעומד מולכם יביא למכירה בטוחה או לבזבוז זמן. 1. "כיצד [...]