הדרך הנכונה לשמר לקוחות ולגרום לכל לקוח לרכוש יותר מהעסק שלכם. לגרום ללקוחות שלכם לרכוש מכם שוב ושוב. שימור לקוחות יפחית את הוצאות השיווק שלכם, יגדיל את המותג וההכנסות. אבל איך עושים את זה? המדריך המלא לשימור לקוחות. כשאתם מנהלים עסק חכם כל פעולה נעשית מתוך מחשבה ומוכיחה את עצמה בחשבון הבנק של העסק. שימור לקוחות [...]
לבנות את מחלקת שירות הלקוחות בעסק וליצור נהלים שמשרתים את יעדי החברה שלכם. איך בונים שירות לקוחות לקידום העסק. הדרכה מקיפה לנהלים חכמים במחלקת שירות לקוחות. כל מה שרציתם לדעת על שירות לקוחות שיקדם את העסק לשלב הבא שלו. כמו כל מחלקה בעסק גם בשירות הלקוחות צריך לייצר נהלים, כדאי גם שהם יהיו חכמים ויעבדו בשיתוף [...]
איך ליצור תוכן שמגדיל את אחוזי ההמרה במשפך השיווקי. איך לבנות משפך שיווקי להגדלת המכירות. הבנת הצרכים והכאבים של הלקוח. הצלחת המשפך השיווקי תלויה בעיקר בתוכן שלכם ובאסטרטגיה שעומדת מאחוריו. איך יוצרים תוכן שפוגע בול? כל התשובות במדריך שלפניכם. אין כמעט עסק שלא משתמש במשפך שיווקי. ועדיין, מיום ליום קשה יותר לייצר את התוצאות הרצויות. הסיבה [...]
השלבים המקדימים לבניית תהליך מכירה שמייצר גידול בעסק. בדיקת הצעת המכר והתנאים השונים להצלחת המכירה. כך תגדילו את אחוזי ההמרה שלכם בעשרות אחוזים. אם למדת למכור, אתה מיישם את השיטות, למה אתה עדיין לא מוכר? כנראה שיש כמה שלבים קודמים שעדיין לא ביצעת. הנה הצעדים שעליך לעשות כדי לגרום למכירה להיות קלה יותר. בעלי עסקים רבים [...]
איך לבנות פרופיל לקוח. איך להפוך את השיווק לחכם יותר ולפגוע בלקוחות המדויקים לכם. למכור בקלות עם פרופיל לקוח. לכל הקשיים בעסק, במכירות, בשיווק, במוצרים, לפעמים יש פתרון אחד, להכיר את האנשים שהם במקרה אבל לא במקרה הלקוחות שלכם. המדריך לבניית עסק חכם. יש הרבה מסרים שנקלטים על ידי בעלי עסקים, אך משום מה הם לא [...]
איך למכור נכון. 4 שלבי המכירה לתהליך מכירה מוצלח. איך ליצור גידול מתמשך במכירות. מכירה אפקטיבית מתחילה בגישה הנכונה. המדריך שלפניכם ילמד אתכם לסגור עסקאות מהר יותר עם מודל ארבעת השלבים. כבעלי עסקים ונותני שירות, אתם צריכים לדעת למכור. לדעת להניע את הלקוח לפעולה ולגרום לו לפתור לעצמו את הבעיה על ידי רכישה חכמה. לאחר קריאת [...]
הכרות עם הכלים במערכות ניהול לקוחות. טיפים לשימוש. איך כל זה הולך לעזור לכם בעסק אם מערכות CRM עדיין נשמעות לכם כמו אתגר קשה לפיצוח, המאמר הבא בשבילכם. הכרות מלאה עם המערכת, הכלים, הטריקים ואיך כל זה הולך לסדר לכם את העסק. אם בעסק שלכם עדיין אין מערכת CRM כדאי לכם לשקול בחיוב להכניס אחת כזו. [...]
איך לבחור מערכת CRM לעסק קטן. מה תוכלו להשיג באמצעות המערכת. נתונים ומספרים על האתגרים בהטמעת המערכת אצל עסקים קטנים. כשהעסק הקטן מציף בהררי מידע, לידים שמתפספסים, תהליכי שיווק לא מסודרים, הפתרון הוא מערכת CRM שתעשה לך סדר בראש, בתזרים ובעסק. אבל איך בוחרים? הנה המדריך המלא שלנו. פספוס של לידים או שירות לקוחות לקוי [...]